شگفت انگیز به منظور ارائه خدمات امن و مطمئن برای ارائه خدمات در حیطه های مختلف اطلاعاتی را از کاربران و مشتریان گرامی دریافت می نماید. به عنوان مثال دریافت ایمیل و تلفن از مشتری در بخش حساب کاربری من که به صورت خود اظهاری توسط مشتریان تکمیل می گردد تنها آدرس ایمیل و تلفن های رسمی و مورد تایید مشتری می باشد و مبنای ارتباط میان مجموعه شگفت انگیز با مشتری می باشد.
در همین راستا و به منظور ارائه خدمات بهتر شگفت انگیز به منظور ارزیابی و ارائه خدمات بهتر در حیطه های مختلف پاره ای اطلاعات دیگر به شرح ذیل را از مشتری دریافت می نماید. لازم به ذکر است این اطلاعات در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نخواهد گرفت.
– نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید
– جست‌وجوهای انجام شده در اپلیکشن و وبسایت شگفت انگیز و نتایج انتخاب‌شده
– مدت و بازه های استفاده شما از اپلیکشن و وبسایت
– اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
– در صورت بروز وقفه نیز اطلاعات وضعیت روت بودن دستگاه، میزان رم، فضای درگیر رم هنگانم وقفه، زمان دقیق رخداد، وضعیت روشن بودن شبکه بیسم و دیتا و وضعیت رومینگ، جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد.
اطلاعات قید شده توسط کوکی (cookie) جمع آوری می شود. لازم به ذکر است این فایل امکان ذخیره سازی و مدیریت اطلاعات را برای شگفت انگیز فراهم می آورد. با توجه به نوع مرورگر امکان غیرفعال کردن کوکی برای کاربر فراهم می باشد .
شگفت انگیز با ارسال ایمیل از ایمیل رسمی خود (قید شده در اپلیکیشن و وبسایت) نسبت به اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه برای مشتریان استفاده می نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها نداشته باشند، می‌توانند کد لغو ارسال را به این کانال های ارتباطی ارسال نمایند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران در راستای به منظور رعایت قوانین نیازمند ویرایش باشد. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شگفت انگیز می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات اپلیکیشن و وبسایت شگفت انگیز، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به شگفت انگیز اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه شگفت انگیز را از خود سلب می‌کند. شگفت انگیز هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای شگفت انگیز وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات اپلیکیشن و وبسایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که شگفت انگیز همانند سایر مجموعه ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی شگفت انگیز و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و شگفت انگیز حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
شگفت انگیز برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با شماره تماس های قید شده در بخش ارتباط با ما و یا ارسال پیام استفاده فرمایید.
