زمانی که سفارش در مرحله ارسال قرار می گیرد، پیامکی جهت اطلاع رسانی برای مشتری ارسال می شود که حاوی کد دریافت کالا می باشد. همچنین امکان مشاهده این کد در قسمت جزئیات سفارش حساب کاربری وجود دارد. ماموران ارسال فروشندگان موظف به دریافت این کد می باشند و ثبت این کد به منزله تحویل کامل سفارش به مشتری قلمداد می شود. لذا خواهشمند است این کد را تا زمان تحویل گرفتن کالا نگهداری نموده و به مامور تحویل ارائه نمایید.

با توجه به تحویل مرسوله درب منزل امکان مرجوع نمودن مرسوله با بررسی در زمان حضور نماینده شرکت ارسال کننده مرسوله وجود دارد. لذا خواهشمندیم در زمان دریافت مرسوله آن را بررسی و در صورت نیاز مرجوع نمایید. برای مرجوع نمودن محصول نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد و محصول در صورت سلامت به صورت رایگان مرجوع خواهد گردید و هزینه پرداختی شما پس از طی سیکل اداری ظرف ۷۲ ساعت به کارت بانکی اعلامی از سوی شما عودت خواهد شد.

با توجه به تحویل مرسوله درب منزل امکان مرجوع نمودن مرسوله با بررسی در زمان حضور نماینده شرکت ارسال کننده مرسوله وجود دارد. لذا خواهشمندیم در زمان دریافت مرسوله آن را بررسی و در صورت نیاز مرجوع نمایید. برای مرجوع نمودن محصول نیازی به پرداخت هزینه نمی باشد و محصول در صورت سلامت به صورت رایگان مرجوع خواهد گردید و هزینه پرداختی شما پس از طی سیکل اداری ظرف ۷۲ ساعت به کارت بانکی اعلامی از سوی شما عودت خواهد شد.

بله. کلیه افراد حقیقی که مجوزهای قانونی لازم برای تولید، واردات یا فروش کالاهای مجاز در کشور را دارند می توانند با ارائه ی کد ملی و رعایت ضوابط شگفت انگیز به صورت فروشنده در شگفت انگیز فعالیت کنند.

1.وارد پروفایل خود شوید.

2.وارد قسمت سفارشات من شوید.

3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید.

4.روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید.

5.دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید.

6.سفارش شما لغو شد.

لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.

شما میتوانید پس از  فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش زیر اقدام فرمایید:

1. وارد پروفایل خود شده و گزینه ی ” سفارش های من ” را انتخاب کنید.

 2. پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، گزینه ی جزئیات را در سفارش مدنظر خود انتخاب کنید.

 3. شما میتوانید برای سفارش خود که مرحله ی ” خروج از مرکز پردازش” را گذرانده است، گزینه ی “مشاهده  فاکتور” را مشاهده و انتخاب کنید.

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید.

2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید.

3. با کلیک روی” قلم ” میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید

1. در وب سایت روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید.

2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید .

3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود.

4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

5 . اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.