بعد از بررسی وضعیت سفارش در سامانه پست (از طریق کد رهگیری که در حسابکاربریتان قابل مشاهده است) اگر روند ارسال سفارش طی نشده بود لطفا تا هفت روز منتظر بمانید. اما اگر سفارش به مقصد اشتباه ارسال یا به شخص اشتباهی تحویل شده بود با شگفت انگیز تماس بگیرید.